本文目录索引
- 1，婴儿换衣的原则有哪些？
- 2，现代人穿衣服叫‘更衣’古代叫什么？
- 3，销售衣服语言技巧
- 4，中国的服饰文化
- 5，秋冬宝妈给孩子换衣服时，有哪些地方要注意？
- 6，秋冬季节妈妈们给宝宝换衣服时，需要注意些什么呢？
- 7，明星最爱的十大服装品牌？
- 8，明星最爱的十大服装品牌？
- 9，古时候更衣是啥意思？
- 10，冬天几天换一次衣服最健康？
1，婴儿换衣的原则有哪些？
随着婴儿的逐渐长大，运动较以前更为活跃，容易出汗，因此，最好经常更换婴儿的内衣，让孩子习惯穿得单薄些、舒服些。 婴儿白天醒的时间长，又好动，因此，白天尽量穿合体的衣服，而且要单薄些。晚上睡觉时则换穿稍微长大些的睡衣。 早晨最好把内衣都换掉，晚上则最好光着身子穿睡衣。只要穿着睡衣，即使将被子蹬掉，手脚及肚皮也不会露在外面，避免受凉。 如果宝宝大小便已形成习惯，活动时可不用包尿布，而给宝宝穿上背带式的开裆裤，既美观大方，又能防止泌尿道感染。不要用松紧式、缩腰式的裤子，以免影响宝宝长身体。在松松活活的衣裤里，宝宝自由自在地不断成长发育。
2，现代人穿衣服叫‘更衣’古代叫什么？
这个问题本身不成立。
更衣：这个词几个意思，①更换衣服，也就是题主所说。②指宫女。③指换衣休息之处。④指帝王便殿。⑤大小便婉辞。
更衣的第一个意思，也就是“更换衣服”的意思在史记已有记载：是日,武帝起更衣, 子夫侍尚衣轩中得幸。——《史记·外戚世家·卫皇后》
所以，更衣这个词，不是现代人专有，而是从古流传下来。
3，销售衣服语言技巧
服装导购在每天的销售工作中都会遇上形形色色的顾客，而每位顾客提出的问题都千奇百怪，面对顾客提出的各种问题我们的服装导购该如何应对呢？需要掌握哪些正确的销售话术呢？今天女装网小编就来分享卖衣服的语言技巧，奉上70个服装销售中的顾客问题话术，供大家参考。 如何处理与顾客的关系？ 导购建议顾客试穿衣服可顾客就是不肯采纳导购建议 1正确应对（三夸法和引导性动作）： ● 您真有眼光，这件衣服是我们的新款和畅销款，以您的气质，我相信穿上后效果一定不错。请！试衣间这边请。 ● （如果顾客还是没有行动）先生，你买不买没有关系，我确实想为您做好服务，人选衣服，衣服也挑人。只有您这样有气质和品味的男士才配这款衣服。 ● 这款衣服昨天才到的，是今天的新款，您是第一个试穿的人。 导购热情接待来店顾客可顾客冷冷地回答：我随便看看 2正确应对（站在顾客立场进行交流） ● 是的，先生，买衣服一定要多了解，多比较。适合自己才是最好的，请问您一般喜欢穿（类别、款式、颜色等）衣服呢？ 顾客很喜欢，可陪伴者说：我觉得一般或再到别的地方转转看。 3● 正确应对（重视和尊重陪伴者，三夸法，和顾客及陪伴者进行良好交流） （对陪伴者）这位先生（女士），您对您的朋友真是用心，对服装也有独道的见解，能有您这样的朋友真好。相信您对你朋友很了解，可以请您和我一起为你朋友挑选一款适合他的衣服吗？ 顾客担心有质量问题，任凭怎么解答都不是很放心。 4正确应对（对产品的不信任其实是对导购的不信任） ● 先生，这个问题您可以放心，我们的产品是按照国家权威部门生产要求，经过我们公司质检部门严格监督之下生产的。 ● 先生，我很负责任地告诉你，如果您在我们专卖店发现一款假冒伪劣商品，我们以10倍进行赔偿。如果是因为非人为质量因素，我们将严格按照国家《三包法》对商品进行处理。 我回家和老婆商量一下考虑好了再说吧 5正确应对 ● 哇，先生，您真是一个有情有意的好男人，这么尊重你妻子的意见，我相信你的妻子一定很幸福。 没有关系，先生，毕竟她是您最信任的人，但是，如果我是你的话，我会把自己喜欢的东西带回去给我最信任的人参考，如果不合适的话，随时拿回来调换。 你们卖衣服的时候都说好王婆卖瓜 6正确应对（站在品牌和顾客形象的立场，以负责任和诚恳的态度进行交流） ● 是的，我能理解您的感觉，如果我是你也会有同样的感觉。但是，我刚才给您介绍的都是顾客朋友们穿过的亲身体验，前几天有一位老顾客自己买了一件，又给朋友带了一件。我相信先生您要是穿过以后，您就不会怀疑了。 是的，我能理解您的感觉，如果我是你也会有同样的感觉。适合您的才是最重要的，我接受过专业的培训，是您的服装顾问，我们一定会对您的形象负责任的。 营业高峰时段，因导购招呼不周导致顾客产生抱怨甚至流失 7正确应对（销售态度和服务） ● 先生/女士：真的不好意思，招呼不周了，你先看看，需要服务的时候就叫我一声，叫我小张就行了。（回来后）真对不起，让你久等了。 当面拆的包装，顾客试后仍要再拿新的，可只有这一件了 8正确应对（销售态度和服务） ● 是的，我能理解您的感觉，如果我是你也会有同样的感觉。真是对不起了，刚刚拆给您的这件不仅是全新的，并且刚好是最后一件，您是唯一试穿这款衣服的人。 顾客很喜欢试穿的衣服可被闲逛的顾客顺口否决了 9正确应对（三夸法） ● 是的，感觉很重要，感觉要专业更重要。我们接受过专业的搭配训练，我们一定会对您的形象和我们品牌形象负责任的。 顾客对要给朋友买的衣服很满意却说要等朋友来了才能做决定 10正确应对（三夸法、情感销售法、服务） ● 先生，有您这样的朋友真好，做你的朋友真幸福。但您想一样，朋友来的话就是一件衣服，而你带会去的话是您的一份情意啊。 我都可以想像，您朋友收到这份情意的那份欣喜的感觉，穿上身后那幸福的感觉。如果真不合适的话，随时拿回来调换。 如何处理服装的穿着问题？ 顾客试穿了几套衣服之后，什么也不说转身就走 11正确应对（态度，服务，站在顾客的立场） ● 先生，您是对我的服务不满意还是我没有给您介绍清楚呢？这样，我请我们店长来为您服务，她是一个非常专业的着装顾问，相信您一定会满意的。 这件衣服怎么穿起来这么紧啊 12正确应对（专业性、负责任、引导性） ● 是的，我们这款衣服的设计是稍微紧身一点，您的体形穿上这款衣服的修饰效果非常好，再加上我们的面料都是挑选的进口高档面料，弹性很好，您穿几次就习惯了。 ● 是的，女人为了身材，美丽和气质是要付出一定代价的，可能这件衣服是有一点紧，但把你的身材塑造得多好了，为了您的身材与美丽，我相信付出一点代价也是值得的。 算了，我觉得这件衣服在我身上有点显胖 13正确应对（专业性、负责任、引导性） ● 先生，你很有福相。看您笑脸迎人，红光满面的样子，您的生活质量很高的啊，很多人求都求不来呢，再说这件衣服本身很适合您的气质。您看（衣服的优点） 我不喜欢这款，太老气了 14正确应对（对顾客着衣时间，场合的了解、品牌的定位） ● 是的，我能理解你的感受，如果我是你也会有同样的感觉，可能和你平时穿衣的风格不太一样。我们品牌的定位是针对成熟和成功人士特别设计的。 不是人穿衣，而是气质穿衣，您的气质和形象正好符合我们品牌的定位，有助于您在工作和商务谈判的时候取得更大的成功。 我确实喜欢这一款，但我的同事也买了，而且我们又在同一个办公室 15正确应对（品牌，形象，三夸法） ● 是的，我能理解您的感受，如果我是你，也会有同样的感觉，正是因为衣服好，所以穿的人才多了，但是，每个人的感觉和气质是不一样的，穿出来的效果也是不一样的，如果，您穿了以后，更多的人穿，正好说明你引领了时尚的潮流啊。 这款衣服还不错下次我带朋友来帮我看看后再决定 16正确应对（情感销售，信任、压力） ● 是的，我能理解你的感受，如果我是您，也会有同样的感觉。毕竟朋友是您了解和信任的人，但是，您放心吧，感觉很重要，感觉加专业更重要，我们是接受过专业培训的，一定会对你的形象和品牌的形象负责任的，再说了，我很担心您下次来的时候就没有这一款了，上次有个顾客看中了一款，两天后就断货了，他再来的时候自己都可惜了。 搞得我们也不好意思。所以我强烈的建议您，您要是喜欢，还是今天拿了吧，不要留遗憾。 算了吧，别蒙我了这款衣服我穿起来不合适 17正确应对（良性交流，提问、耐心） 是的，我能理解你的感受，如果我是您，也会有同样的感觉。毕竟朋友是您了解和信任的人，但是，您放心吧，感觉很重要，感觉加专业更重要，我们是接受过专业培训的，一定会对你的形象和品牌的形象负责任的， 大街上经常碰到很多人穿同一款真不敢买你们的衣服 18正确应对 ● 是的，我能理解您的感受，如果我是你，也会有同样的感觉，正是因为衣服好，所以穿的人才多了，但是，每个人的感觉和气质是不一样的，穿出来的效果也是不一样的，如果，您穿了以后，更多的人穿，正好说明你引领了时尚的潮流啊。 算了，我不想试这款衣服和我去年买的差不多 19正确应对（引导性、态度） ● 是的，先生，看得出您对我们的品牌还是很关注的，谢谢您。我们店最近到了几款风格相近，但细节上进行了改进的新款，请允许我帮你介绍一下。相信您一定会喜欢的 这件衣服的颜色不行我穿不太合适 20正确应对（服装顾问的角色，专业知识和引导性） ● 先生，站在我专业的角度，我认为这件衣服无论是从您肤色，体形，气质来看，都特别适合您。我甚至怀疑是特别为您订做的。 ● 先生，我明白你的意思了，你稍等，有几款新货的颜色正是您所需要的。我帮您拿过来，您感受一下。 试衣的时候，其实尺码很合适但顾客还是觉得小 21正确应对（良性交流，取得顾客的信任，专业性和引导性） ● 先生，请问一下，您平时是不是喜欢穿宽松一点的衣服呢，从我们品牌的定位和穿着场合来看，合适就是最好的。 其实以我们专业的眼光来看，这款衣服不仅适合您的气质和形象，也适合您的穿着时间和场合。 你们的衣服款式还不错可是为什么颜色都那么深呢 22正确应对（品牌定位，良性交流，三夸法） ● 是的，我能理解你的感受，如果我是你也会有同样的感觉，可能和您平时穿的风格不太一样。是这样的，我们品牌的顾客定位是成熟和成功的男士，所以我们的设计上深色偏多一些，体现稳重和大气。 我感觉牛仔系列穿起来不上档次并且还有点像劳动布 23正确应对（专业性，三夸法） ● 是的，我能理解你的感受，如果我是你也会有同样的感觉。牛仔系列有时候确实会让人有这样的感觉。但是，先生，除了忙碌的工作，享受生活更是有品味的体现，而我们品牌的牛仔系列就能让你充分地享受生活，更具品味。 你们的衣服怎么这么花啊都找不到适合我穿的 24正确应对（引导，信任，交流） ● 是的，我能理解你的感受，如果我是你也会有同样的感觉。今年这个设计确实比较大胆点，不过以我从业时间和专业的角度来看，你的气质和形象加上这样的设计，活泼而不失严肃，在相对正式和休闲的场合都收放自如。 你们的款式怎么越来越年青了都找不到我穿的了 25正确应对（良性交流，扩大利益） ● 先生，谢谢您对我们品牌的关注和了解，虽然公司推出年轻款的目的是希望我们的顾客朋友穿上后感觉自己越来越年青，不过您放心，我们设计主体的定位还是针对象您这样成熟和成功的男士。 你们的衣服好难看怎么感觉都怪怪的 26正确应对（良性交流，说明特色，服装顾问） ● 先生，是的，我能理解你的看法，我们的衣服可能和你平时的穿着风格不一样。但我们穿衣服不光是给自己看，自己感觉，更多时候，是别人在看。 所以正确的搭配和穿着是很重要的，让我以专业的角度为您解释一下吧，比如说，这一款。 如何处理服装的品质问题？ 顾客很喜欢一款纯棉的衣服询问是否会褪色，缩水或起球 27正确应对（认同加赞美，弱化问题并转移话题，专业知识，服务） ● 先生，我们的衣服是经过缩水，定型和抗起球处理的，我们的纯棉衣服已经销售上千件了，到现在为止，只要按照正确的方法来穿着和保养。 到目前为止还没有发现过，所以这个问题你不用过多的担心。（成交后，告识顾客正确的穿着，洗涤，保养知识） 你们这个牌子是刚出来的吧我怎么从来没有听说过啊 28正确应对 ● 先生，我们这个品牌，已经有10年的历史了，从不做广告，都是顾客穿过后帮我们做的宣传。我们品牌的形象代言人和宣传者就是我们的顾客朋友。所以我希望您也成为我们的形象代言人。 过时的旧款被顾客认出 29正确应对（认同+解释） ● 是的，先生，去年销售得非常好，有很多顾客都没有买到，所以今年是特别为他们准备的。当然如果您喜欢的话，也可以带走的。 ● 是的，先生，这一款看起来和去年一样，其实它是改进款，它改进的地方有... ... 本是新款，由于款型类似被顾客认为是去年的旧款 30正确应对（认同加赞美，引导） ● 先生，感谢您对我们品牌的关注和了解，确实，这款去年卖得很好，顾客们都很喜欢，同时，也提了很多很好的建议和意见，今年我们根据顾客的反馈做了修改。 使这款衣服比去年更具品味，您可以试穿一下，一定比去年更适合您。 你们这种面料的衣服还有没有其他款呢 31正确应对（专业性和引导性） ● 先生，不好意思，这是我们今年的限量版，只有这个颜色，而且数量非常有限。 你们家的衣服与其他品牌相比哪家更好啊 32正确应对 ● 其实先生您已经告诉我你想知道的答案了。因为您选择我们为您服务，就是相信我们，谢谢。很高兴为您服务，我叫XXX。 我发现你们家的新款上市速度实在是太慢了 33正确应对（态度和诚意） ● 先生，首先感谢您对我们品牌的关注，这次是慢了几天，我们也急得不得了，还好昨天到了。 您今天也赶得真巧，新款刚刚陈列出来。今年的新款很有特点，来，我帮你介绍几款吧，也请你给我们提点建议。 这衣服的款式、颜色我都很满意就是觉得这面料不舒适 34正确应对（认同加引导） ● 先生，咱们穿衣服款式和颜色只是体现视觉效果，面料要上身后才能感受到是否舒适。这边请吧！ 你们这还是高档品牌呢做工这么差，这里还有线头 35正确应对（态度和认同） ● 先生，对不起，我们的工作没有做好，没有发现这个细节，给您添麻烦了！我会马上给公司反映这个问题并立即做出调整，谢谢您告诉我这个情况，我帮您换一件吧 如果这件衣服只穿几天里面的毛就会跑出来，你们怎么处理 36正确应对（认同、售后服务） ● 先生，是的，这个问题确实需要注意。如果买到了质量不好或是售后服务不好的衣服。 一旦出现类似的问题就很麻烦了，不过我们的品牌你可以放心，我们内胆采用的技术是（），处理的工艺是（）我们的质量是有保证的，万一真的出现了您说的情况，您放心，我们一定会负责到底的。 为什么你们家这种面料不可以机洗，XXX牌子都可以 37正确应对（态度，换位思考） ● 先生，是这样的，不是不可以机洗，但只要是机洗都会有一些磨损，可能他们的销售员没有给您介绍清楚，所以我建议您还是不要机洗，这样不仅保持颜色的持久，也不容易变形。 什么国际品牌你们只是挂了个牌子罢了 38正确应对 ● 先生，这个问题您可以放100个心，我们每个专卖店都有香港总公司，中国律师事务所，贵州分公司的投诉电话及产品上都有免费咨询的仿伪电话。你可以随时对我们的工作进行监督。 你们的衣服穿一段时间就掉色了款式也单调，还是XX品牌的好 39正确应对（认同，引导） ● 先生，请问是您穿了有这种现象，还是听朋友说的呢？如果是您，不管您是不是在我们这里购买的，我都愿意帮您看看是什么原因导致掉色的，至于其他品牌的售后，我不太了解，但是我很负责任地告诉您，我们的售后你尽可放心。 这款不是纯棉的衣服算了，我喜欢穿纯棉的 40正确应对（认同，引导，专业性） ● 利用全棉和非全棉的FAB进行说服 你们的衣服上有皮装饰干洗店说不可以干洗 41正确应对（良性交流，诚恳） ● 先生，真是抱歉，给您添麻烦了，其实干洗店也是基于对您负责任，所以没有收您的衣服，您可以告诉他们，我们这个皮装饰已经处理过了，所以干洗不会造成影响，这一点请干洗店不用担心，您自己也可以放心 这衣服都不能水洗真是麻烦，我不要了 42正确应对（认同，引导，建议） ● 先生，您花了几百元买了这件您喜欢的衣服，如果水洗洗坏了多可惜啊。为了保持您良好的形象和衣服的寿命，我建议您还是干洗吧。 如何处理顾客的价格异议？ 你们跟XX品牌质量差不多不过价格却比他们高很多 43正确应对（认同，引导，建议） ● 是的，先生，看得出您对服装有一定的了解，两个品牌在风格看上去比较接近，其实我们从品牌价值，原料选择，生产工艺，服务质量都有很大的不同。 我们来你们店好几次了我是诚心诚意的，你再便宜点我就买了 44正确应对 ●女士，是的，我知道您来很多次了，如果可以的话，早就销售给您了，我们更希望给您提供更好的服务，所以希望你能理解， 衣服我觉得还可以便宜点，再少50元我就要了 45正确应对（态度、诚恳） ● 先生，其实我也真的很想帮您得到你喜欢的衣服，如果可以少的话，您开个口都不止值50元，但是你放心，如果我们有什么优惠活动的话我一定通知您。 这衣服不就是普普通通的化纤面料吗？价格为什么还这么贵？ 46正确应对（专业性，引导性） ● 先生，确实以前也有一些老顾客提出过类似的问题，不过后来他们才知道，其实化纤也分很多种。有普通的和精细的，我们品牌用的化纤都是进口经过严格挑选的。 衣服，款式，做工等方面我都挺满意的就是感觉价格高了 47正确应对（专业性，信任） ● 先生，我们以前有许多老顾客也是这样说的，他们认为这件衣服的做工及版型等都很好，确实如果单看标价的话会让人有这样的感觉，但我们的设计，款式，面料的选择上都非常的严格。 又很好，所以顾客都特别喜欢，买了也会经常穿，如果买一件衣服只穿一两次就收起来，这样从价格上看更不划算了，您说呢？ 顾客觉得衣服太贵了说不需要或是没有必要买这么好的衣服 48正确应对（理解，尊重，引导） ● 先生，是的，你蛮有眼光的。这件衣服的质量确实很好，但性价比更好，物有所值啊，我想让您花再少的钱去换回没有价值的东西你也不会考虑的，您说呢？ 每个月都来你们店已经是老顾客了，都没有什么优惠的吗？ 49正确应对（理解，尊重，引导） ● 先生，真的很感谢您这么长时间对本店的厚爱和支持。作为老顾客我想您一定知道我们的价格一直非常实在。 并且面料精细，做工精良，售后服务等方面也非常完善，其实这也是得到很多像您好这样的老顾客厚爱的原因。我们更希望真正的对老顾客负责，这样您才会对我们的服务更加满意，您说是吧？ 为什么你们的衣服要比别人家贵那么多啊？ 50正确应对（理解，尊重，引导） l 先生，是的，不只是您，之前有好几位顾客一开始也提到过同样的问题，不过后来他们不仅自己成为了我们的忠实顾客还帮我们介绍了好多新顾客呢。 因为他们认为我们这里的衣服做工精细，质量与售后服务也有保障，最关键是在我们这里买服装价格实在公道，不用担心价格总变。 像这种款式和面料在其他地方只卖200元为什么你们要卖300元呢 51正确应对（良性沟通） ● 先生，您这个问题提得非常好，我们以前也有一些老顾客提出过这样的问题，确实现在市场上有些服装店在卖与我们款式和面料类似的衣服，我也仔细去了解过，我相信你也可能发现了，其实我们还是有许多和别人不同的地方，不管是质量、成色技术，做工以及售后服务，都可以看出来，穿起来差别更大了。 我可认识你们老板哦你给我再优惠点，要不我给他打电话 52正确应对（良性沟通） ● 先生，其实老总之前也特地关照过我们，因为怕他太忙，招呼不到朋友会不好意思，所以特地交代只要是我们老总的朋友，都要用这个最优惠的折扣。刚刚给您的折扣，确实已经是我们老总的朋友才能享受到的折扣。 顾客试穿很满意但一看到价格就不买了 53正确应对 ● 先生，请您稍等一下，我发现您穿这个风格的衣服很有品味，其实我们这里还有几件类似的款式和风格，是我们的推广款，性价比更高，我拿给您看看，反正您都来了，我也帮你介绍一下吧。 一件衬衫要800多搞错没有，也太贵了吧 54正确应对 ● 是的，先生，这是我们的高价位的商档衬衫，如果您穿上这款式后，就会发现它是物超所值的，不管是在面料上还是设计款式上都是很用心的，不仅穿起来舒适，透气，而且还显得非常有品位。 如何处理顾客的折扣及优惠问题 我就是先试试，我经常逛街等你们打更低折扣的时候我再买 55正确应对 ● 先生，感谢你对我们品牌的关注，我们一直都是没有折扣，这次是总公司统一策划安排才推出的，所以有这样优惠的机会是非常少的，我建议有喜欢的就先带走，我们的活动随时会结束。 我不要什么赠品和积分你把它们换作折扣抵给我吧 56正确应对 ● 先生,对不起，我们的赠品和积分都是在商品正常销售的基础上，额外赠送给顾客的，就相当于您在这里买东西，公司额外送给您的礼物。因此赠品和积分与价格是没有关系的。 目的是感谢你，做积分更是为了长久地为您做更好的服务。谢谢您对我们工作的支持和理解。 不打折，人家XX品牌都打折你们为什么不打折？ 57正确应对 ● 先生，我们品牌目前还没有这方面的计划。我们在贵州市场也是统一的价格。我们希望以实实在在的服务对每个消费者负责。希望每个顾客无论在什么时候到我们专卖店里购物，都会有购物的安全感。 你们店的衣服什么时候开始打折啊？ 58正确应对 ● 先生，目前公司还没有这样的计划，但如果您是我们VIP顾客的话，有活动的时候我们会通知您的。 其他品牌都打6折赠品也比你们丰富，你们太不灵活了 59正确应对 ● 先生，非常感谢您的宝贵意见，为保证顾客的消费价值和购物安全感，我们更想为您提供更好的服务。 为什么你们的品牌还没有过季就开始打折了？ 60正确应对 ● 先生，昨天也有个顾客跟我提出过这个问题，其实这主要是因为我们的服装卖得特别好，许多款式已经断码了，所以公司特别指示我们提早回馈顾客，您可以趁这时候多选购一些，否则过几天你再喜欢，也不一定有适合你的了 我每年都买你们那么多衣服应该给我一个特别的折扣 61正确应对 ● 先生，谢谢您这么多年来对我们的支持，其实您也知道每个品牌打折的原因都是不一样的，而我们公司更关注的是能够提供更好品质的衣服和服务给顾客，毕竟价格只是一部分购买因素，如果衣服您不喜欢的话，再便宜您也是不会购买的。 与对面那家店比起来你们提供的贵宾卡的优惠力度太低了 62正确应对 ● 是的，先生，你的消费情况我很清楚，您是我们重要的顾客，我们一年都要见上好几面呢，都是老朋友了。 您的意见我会很快向公司反映的，我相信公司也会重视这件事情，因为像您这样的好顾客真是不多，所以您放心，只要公司政策一下来，我一定会在通知您，真的很谢谢您！ 好，就算不打折吧那送一条领带给我吧 63正确应对 ● 先生，您让我为难了，公司规定是消费4件才送一条领带的，不过为了感谢您对我们的信任，您现在买了两件，您再挑一件，我努力帮您申请一条在赠品范围内的。 如何如何处理顾客投诉的问题？ 顾客在退货期内因款式等非质量问题要求退货 64正确应对 ● 先生，您先别着急，这是我们的错，都怪我当时没有给你把好关。让您来来回回跑了这么多趟，真是麻烦你了，这样吧，我们店昨天到了一批新货，我觉得有几款特别适合您。如果你有中意的话，我们给你进行换货处理吧。 按规定这种情况可以退货但问题是衣服已超过退货期 65正确应对 ● 先生，这件衣服确实超过了公司规定的退货期，不过考虑到您是因为出差的原因，并且衣服也保持完好，这样吧，我跟公司联系一下，看是否可以帮助您换一款。 （电话与公司沟通）。先生，公司考虑到您这种情况决定破例给您换一件，请问你想换什么款式的？ 无法证明是质量问题但顾客却要求退换，不解决不离店 66正确应对 ● 在衣服不可调换的情况下，公司可以根据事态发展及顾客影响力而定。如果对方属于影响力较强的客户并执意调换，公司也可以做出让步。但此时绝对不要指责顾客，只要暗示对方的错误即可。 你们的衣服这么贵怎么买回去后按要求洗涤还是掉色？ 67正确应对 ● 褪色是否在国家标准范围内的正常褪色 ● 如果褪色严重应该是首先探询具体原因，责任在店方则尽量以换货代替退货 衣服刚买天气就开始转凉了，顾客要求退货 68正确应对 ● 真诚帮助顾客解决问题，我们没有过错仍然应该如此，以换货代替退货 顾客买衣服每次都要换三次以上应该如何与其沟通？ 69正确应对 ● 先生，真不好意思，可能前几次我忘记提醒您将衣服仔细检查好再带回去，这是我们服务不到位的地方，您放心，这次我们还会给您换的，不过我们一起先检查一下衣服，确认没有问题后你再拿走，免得麻烦您下次还要跑一趟，那我们多不好意思啊 收集VIP顾客资料的时候请顾客登记，可顾客转身就走 70正确应对 ● 先生，不好意思，请问一下，是什么原因使您不愿意办我们的VIP卡呢，希望你能告诉我，我们只是希望可以为老顾客提供更多更好的服务，谢谢您。
4，中国的服饰文化
官服上的品级标记
在等级社会中，服饰是一个人身份地位的外在标志。“贵贱有级，服位有等……天下见其服而知贵贱”（贾谊《新书.服疑》）。
据说从舜时开始，衣裳就有“十二章”之制。按汉代大儒孔安国的说法，十二章就是十二种图案即：日、月、星辰、山、龙、华虫（即雉）、藻（水草）、火、粉、米、黼（斧形）、黻（�形）。天子之服十二种图案都全，诸侯之服用龙以下八种图案，卿用藻以下六种图案，大夫用藻火粉米四种图案，士用藻火两种图案。上可以兼下，下不可以兼上，界限十分分明。这些图案的意义，古人说法也不一致，估计和古代巫术有关。“日”、“月”、“星辰”代表天，“山”古人认为是登天之道，历代皇帝都要到泰山去封禅，因而这四种图案是皇帝独用的。“龙”是王权的象征，“华虫”近于凤，这两种图案按先秦古制是天子、三公诸侯才能用的，天子用升龙，三公诸侯只能用降龙。而平民穿衣，则不准有文饰，被称为白衣，所以后来称庶民为白丁。
春秋战国时礼崩乐坏，楚国令尹公子围参加几个诸侯国的盟会时，擅自用了诸侯一级的服饰仪仗，受到各国与会者的指责。鲁国的叔孙穆子说：“楚公子美极了，不像大夫了，简直就像国君了。一个大夫穿了诸侯的服饰，恐怕有篡位的意思吧？服饰，是内心思想的外在表现啊！”穆子预料得不错，公子围回国就弑了郏敖，自立为君，就是楚灵王。后来，历朝都把服饰“以下僭上”看作犯禁的行为，弄得不好会丢脑袋。有的朝代惩罚轻些，如元朝律令，当官的倘若服饰僭上，罚停职一年，一年后降级使用；平民如果僭越，罚打五十大板，没收违制的服饰。
历代官服上的等级标志标记不尽相同。“十二章”古制后来被改革掉了。如明代官员的公服用花来表示。一品官用圆径五寸的大独科花，二品用三寸的小独科花，三品用二寸没有枝叶的散花，四品五品用一寸半的小杂花，六品七品用一寸的小杂花。八品九品没有花，大约就是上海俗语所谓的“呒啥花头”了。这是上朝奏事、谢恩时穿的。官员平时办公穿的常服图案又有不同：文官一律用鸟类来区别等级高低，一品仙鹤，二品锦鸡，三品孔雀，四品云雁，五品白鹇，六品鹭鸶，七品��，八品黄鹂，九品鹌鹑；武官一律用兽类来划分上下不同，一品二品狮子，三品四品虎豹，五品熊罴，六品七品彪，八品犀牛，九品海马。这倒真应了旧时文武百官无非都是皇帝羽翼爪牙之说了。除此之外，冠饰、束带、佩带物等等，在在都以不同形制作等级之分。如清朝冠顶上东珠的多少有无，宝石的颜色大小，从皇子亲王到七品芝麻官，都按身份的尊卑贵贱有严格的规定。八品以下，珠也没有，宝石也没有，只是个光顶子。
《红楼梦》的《好了歌》道：“因嫌纱帽小，致使枷锁扛。昨怜破袄寒，今嫌紫蟒长。”等级社会中透过服饰的变换，演出了多少人间悲喜剧。
戏装的夸张美
传统戏曲服装，俗称“行头”，是古代服饰的美化和艺术的再创造，它以明代服装为主，杂糅了上自唐代，下至清朝的各时代服饰式样。
中国传统戏曲服饰的特点之一就是套式化。上至皇帝，下至奴婢仆役、囚徒乞丐，各色人等，都有与角色身份、地位、职业、场合乃至性格相配的专门服饰套式。同是宰相，朝廷上要戴“相貂”，居家则戴“相巾”。《战宛城》中的曹操，“挟天子”的日子还不长，戴的是“相貂”；《逍遥津》中的曹操，“令诸侯”已近二十年，戴表示丞相身份的“相貂”已不够了，要戴金缕绒球、两侧金色如意翅的“文阳”了。这种戏装套式系列，主要是明清两代逐渐形成的，是许多艺人点滴创造的积累，这与二百年来京剧发展的关系尤为密切。
传统戏曲服装中的“蟒”，是帝王将相的官服，圆领大襟，上绣云龙等花纹，下摆及袖口绣海水的象征性纹饰，皇帝穿黄色团龙蟒，将相穿其他颜色的独龙蟒。还有“女蟒”，是后妃、诰命一品夫人、女将的朝服，上绣丹凤朝阳或凤凰牡丹等图案。历史上元、清两代帝王，对龙的垄断，不像宋、明那样严。元代把“真龙”的形象定为五爪二角，其他兴云布雨的龙和“混江龙”、“入云龙”之类只能是四爪或三爪的。明代就不一样了，为了避免混淆，除了把四爪、三爪的称为蟒，与五爪的龙加以区别外，还严禁臣民穿蟒衣。嘉靖十六年，兵部尚书张瓒穿了一件有点像蟒纹的衣服，明世宗大怒，谕阁臣夏言说：“尚书二品，何自服蟒？”夏言回答说：“张瓒穿的是一件钦赐的飞鱼服，色彩鲜明，有点像蟒罢了。”嘉靖皇帝说：“飞鱼为什么绣了两只角？”遂下令严禁。在这样的情况下，演戏怎么可能让帝王将相后妃贵妇一起穿上“蟒”呢？所以戏装系列中的“蟒”，是不可能在明代出现的。清代则不然，其朝服之制，皇帝、后妃、皇子、亲王都用龙袍，亲王世子、贝勒、贝子、镇国公、辅国公、文武三品都用蟒袍。比照戏剧服装系列把帝王将相的朝服统称为“蟒”，完全符合清代的服饰观念。至于戏中帝王的朝服不称龙袍而也称蟒，只是因为这“帝王”究竟是“戏子”扮的，有所避讳而已。
为了给观众更多的美感享受，戏曲服装多缀美丽饰物，如珠花、绒球、丝绦、雉尾等。像舞台上吕布、周瑜在紫金冠上插两根长长的雉尾，为演员演活角色增加了许多做戏的机会。这是生活中所没有的。《明史?舆服志三》说，洪武二十六年规定，凡大祀庆成、正旦、冬至、圣节……有公、侯、伯爵位的出席典礼，冠上要插雉尾。但那是公、侯、伯，而且只在典礼上用，武将或都督在军中是没有这种装束的。吕布和周瑜生活的时代，有一种武冠，“加双�尾，竖左右”（《后汉书.舆服志下》）。但舞台上的“翎子”比实际上的�尾长了起码有四五倍。这就是艺术的夸张。
传统戏曲服装中有些类型也来自生活而异于生活，如剧中后妃贵妇穿的便服叫“帔”，名称也来自生活中的“帔”，可是形制完全不同。《说文》收有“帔”字，段玉裁注以为“今男子妇人披肩是其遗意”。唐张萱《虢国夫人游春图》中，虢国夫人的帔正规地披在肩上，从胸前垂至腰际；而周�《调琴品茗图》中的贵妇，那帔已不是披在肩上，而是十分洒脱地卸落到腰背部，仅两端挽在手腕上了。白居易《霓裳羽衣舞歌》中有“虹裳霞帔步摇冠”，用“霞”来形容帔之多彩而美者。从此，“霞帔”成为专名，成了命妇品级的标志。
衣料杂谈
从远古以来，中国的衣料，特别在丝织品领域，曾长期领先于世界。
到目前为止，考古学家向我们提供的最早家蚕丝织品的出土实物，是四千七百年前的绢片、丝带和丝线，这些东西都放在浙江吴兴钱山漾新石器文化遗址中发现的一个竹筐里。
绮是代表丝织物的词中，少数几个有“美丽”之类转义的词之一。除“锦心绣口”、“锦绣河山”等比喻用法外，“绮”的转义更为活跃多见，有“绮年”、“绮思”、“绮语”、“绮梦”，等等。绮是一种平地上起斜花的美丽、轻柔、令三千多年前的人叹为观止的衣料。古代波斯人称中国为Cini，印度人称中国为Cina，这是今天英文中China的起源。外国人首先认识中国，是从惊叹于绮的神奇美丽开始的，Cini就是“绮”的对音，波斯人和印度都知道在他们东方有一个“绮”国（沈福伟《中西文化交流史》）。这个说法是比较可信的。
西方学者看到公元前五世纪希腊艺术中一些雕塑女神像和彩绘像，所穿衣服都是细薄柔软透明的丝质衣料，从而断定公元前五六世纪中国丝绸已辗转传到地中海畔。这正当中国的春秋末年、战国初年。从战国楚墓出土的实物看，那时已有三色龙凤纹锦，这在当时确是一种高贵华丽的衣料。
三国时，诸葛亮治蜀，大力发展蚕桑，蜀锦名闻一时。魏文帝曹丕对其花纹新颖赞叹不已，诏群臣说：“前后每得蜀锦，殊不相似。”蜀国用它搞外交，《吴记》中说：“蜀遣使吴，赍重锦千端。”即以蜀锦为其联吴拒曹战略目标所用。诸葛亮南征，把织锦的方法传授给云贵地区的少数民族，所以苗族把自己织的五彩锦称为“武侯锦”，而侗族妇女织的侗锦又称“诸葛锦”。古来传说，蜀锦历久不褪色。原因在于蜀地养蚕的方法与他处方法不同，“当其眠将起时，以桑灰喂之”，还有人认为是锦江（今成都南）的水质特别好，用它染丝、濯锦，能使色泽分外鲜明。蜀汉时管理织锦的官就驻在此地。杜甫《蜀相》诗云：“锦官城外柏森森”。彼时成都被称为锦官城，原因即在此。
从宋元到明清，丝织品不断扩大和优化品种，如北宋创制了缂丝，南宋出现了织锦缎，明代又锦上添花，出现了五彩缤纷的妆花缎。《金瓶梅词话》四十回写西门庆用“南边织造的夹板罗缎尺头”，叫赵裁缝替妻妾“每人做件妆花通袖袍儿，一套遍地锦衣服，一套妆花衣服”。这“妆花”就是当时的时新衣料妆花缎。
中国服饰文化是中华各民族共同创造的，衣料也是如此。毛织物和棉布，最早就是少数民族作出的贡献。迄今可知的中国境内最早的毛织品，是1960年在青海省兰诺木洪出土的四千年前的毛布和毛毯残片。这个地区，当时在华夏文化圈外。但周代大夫已经能穿上色彩鲜艳的毛料衣服了。
华夏民族经历过渔猎生活，早就懂得利用兽皮做衣料。古代的裘，是连皮带毛一起处理制作的，而且毛是向外的。《周礼?天官》有司裘之职，管理为周王、诸侯、公卿大夫制作裘皮大衣的事。据《礼记?玉藻》云，狐白裘为君所服，虎裘、狼裘为左右卫士之服，大夫服狐裘镶豹袖、羔裘镶豹饰，士以下则服犬、羊之裘。到了清朝康熙年间，对什么样的人不能服用什么样的裘皮有一项规定：“貉裘、猞猁狲非亲王大臣不得服，天马、狐裘、妆花缎非职官不得服，貂帽、貂领、素花缎非士子不得服……染色鼠狐帽非良家不得服，所不禁者獭皮、黄鼠帽……而已。”（叶梦珠《阅世编》）。
中原古代没有棉花。棉布是从南方少数民族那儿传来的，当时按当地的语言音译为“白叠”。从《后汉书.南蛮西南夷列传》可知，在今云南境内的哀牢夷人能制作“帛叠”（即白叠），还能“染采文绣”，“织成文章如绫锦”。还有今为海南省的珠崖郡，出产一种“广幅布”，一般认为也是棉布。从《太平御览》卷八一二引《晋令》“士卒百工不得服越叠”来看，棉布的确还没有普及到民间。但到唐朝似乎逐渐多起来了，白居易有《新制布裘》诗云：“桂布白如雪，吴绵软于云。布重绵且厚，为裘有余温。”桂布就是白叠，今广西一带产的棉布；吴绵则是江南的丝绵。棉花约在十三世纪末在江南普遍种植。松江妇女黄道婆年轻时漂流到海南岛从黎族人民那里学了棉纺技术后，经过三十多年重返家乡，革新了纺车，使棉纺织业在汉族地区中迅速发展起来。棉布取代了麻布的地位，成为中国人主要的衣料之一。从此麻布退居为夏天的专用布。
5，秋冬宝妈给孩子换衣服时，有哪些地方要注意？
父母还需要注意的是，穿上婴儿衣服的原则是胃、背、手和脚不受凉，最重要的是父母要有耐心，最好在用枕头换衣服。这样既方便又宽敞，让宝宝感觉亲切。给宝宝换衣服时，枕头也是头。如果您根据宝宝的年龄和气候变化来更换您订购的衣服，那么您在换季时首先要注意的是，不同季节的温度是不同的。通常，婴儿日给孩子洗澡不超过五分钟。他们都洗过澡，穿好衣服，这表明孩子正在碗里洗澡，不能玩水或玩具。 那么，孩子们如何才能摆脱这样的问题呢？冬天孩子们的衣服厚度是相应的。也许很多妈妈没有注意到这个问题，因为只有幸运怀孕的TEM姐姐提醒你要注意换衣服，反之，后果会非常严重。幸运的是，幼儿园的一位老师同学曾经告诉我，如果天气冷，姐姐可以在取暖设备里给自己的衣服加热一会儿，然后给宝宝换衣服。记住要尽量加快速度，不要让宝宝着凉。内衣应该是宝宝的内衣。冬天摘干净的棉花比较好。通常，家庭房间的温度很低。 这可以减少换衣服的时间，每周1-2次。对于一些牛奶过多、流口水的小孩，在他们的胸前戴上口罩或软组织，以避免脏衣服。每次他们换衣服时，时间尽可能短。冬季，气温逐渐下降。父母开始为他们的孩子准备新衣服以应对即将到来的灾难。许多父母认为孩子的脚是成长最快的部分。一双鞋在穿一年之前，可能要在秋天和冬天更换。父母也可以选择小衣服，如帽子、披风、背心和围巾，许多母亲进入“换季模式”，通过换衣服、睡觉和调整饮食来吃饭们一定要注意让宝宝多喝水。 他们可以喝更多的水或粥样硬化汤，或者吃更多含水量更多的季节性水产品。无论何时何地，他们都不应该带孩子去拥挤的地方，尤其是当人们下班回来的时候。最好不要他们应该很容易为孩子脱下衣服，一旦你脱下外套，你很可能会感冒。
6，秋冬季节妈妈们给宝宝换衣服时，需要注意些什么呢？
所谓三暖，是指背暖、肚子暖和脚暖。在给宝宝穿衣服时，我们要保证这三个地方是温暖的。背部一定要保持温暖，这样有利于巩固孩子的阳气，增加抵抗力，减少生病的几率。宝宝的肚子如果着凉了，就容易产生腹泻或者其他的情况，所以在给宝宝穿衣的时候，如果衣服过短，就应该选择长一些的衣服，以保证宝宝的肚子不着凉。 冬天了，给孩子穿衣服还要根据天气情况以及衣服所能带给人体的温度。比方说一件厚的羽绒服相当于9度，一件薄款羽绒服相当于6度，一件棉背心相当于4度，一件厚的棉毛衫相当于2度。比如今天只有11度，那么就只要给孩子穿上厚羽绒服，一件厚的棉毛衫加一件棉背心就可以了。 比如：爸爸穿了3件，一件打底一件毛衣一件羽绒服，且爸爸这样的穿着在户外吹到风并不会觉得冷，那么，就可以给宝宝穿和爸爸差不多件数，差不多厚度的衣服。反之，如果爸爸这样穿会冷，那宝宝则要再加件衣服。 冬天尤其是北方的冬天，给孩子穿衣服尤其要注意！拿我们小区来说，地暖比较热，开着窗户还25.26度甚至更高，孩子在家就给她穿单层的家居服，出门套上保暖裤，线衣和羽绒服，送幼儿园的路上就给孩子穿个小披风挡风，幼儿园教室里热，就给孩子穿一个薄的羽绒内胆，宽松，方便穿脱，孩子自己就能做到。总结一下，冬天给孩子穿衣服一定要注意防风保暖，宽松，方便孩子穿脱。 选择纯棉或者棉麻的面料，要透气且吸汗，这样既能够保暖，又不会闷着孩子，还可以预防孩子出汗后吹风而引起感冒。一般来说宝宝都是呆在家里的时间多些，如果室内开有暖气什么的话，温度会保持在25℃左右，宝宝只要穿薄薄的棉衣，内穿一件细软的薄棉衬衣就可以了，而如果家里没有配备任何取暖设备的话，就在原本的基础上在给宝宝加上一件棉背心或者毛背心即可。
7，明星最爱的十大服装品牌？
10大奢侈品服装品牌排行榜
路易·威登创立于1854年，现隶属于法国专产高级奢华用品的Moet Hennessy Louis Vuitton集团。创始人是路易·威登本人。
一、唐纳·卡兰（donnakaran）的创始人是一个外表平和貌不惊人的女子，为了使其服饰王国走向多元化，在1984年和丈夫联手创立了自己的公司，推出了一系列各具特色的产品：dkny、dknyclassic、dknaactive、dknyjesns，对纽约所汇聚的不同文化及其独特的生活气息作了一个全新的诠释。dkny以更前卫、更时尚、更休闲的手法描绘了纽约不同文化、不同生活方式的时代气息，以截然不同的语言体现dkny独特的魅力。
二、路易·威登创立于1854年，现隶属于法国专产高级奢华用品的Moet Hennessy Louis Vuitton集团。创始人是路易·威登本人。
从设计最初到现在，印有LV”标志这一独特图案的交织字母帆布包，伴随着丰富的传奇色彩和雅典的设计而成为时尚之经典。100年来，世界经历了很多变化，人们的追求和审美观念也随之而改变，但路易·威登不但声誉卓然，而今保持着无与伦比的魅力。
三、夏奈尔是一个有80多年经历的著名品牌,夏奈尔时装永远有着高雅、简洁、精美的风格,她善于突破传统,早40年代就成功地将“五花大绑”的女装推向简单、舒适,这也许就是最早的现代休闲服。
夏奈尔最了解女人，夏奈尔的产品种类繁多，每个女人在夏奈尔的世界里总能找到合适自己的东西，在欧美上流女性社会中甚至流传着一句话“当你找不到合适的服装时，就穿夏奈尔套装”。
四、著名意大利服装品牌范思哲代表着一个品牌家族，一个时尚帝国。它的设计风格鲜明，是独特的美感极强的先锋艺术的象征。其中魅力独具的是那些展示充满文艺复兴时期特色的华丽的具有丰富想象力的款式。这些款式性感漂亮，女性味十足，色彩鲜艳，既有歌剧式的超平现实的华丽，又能充分考虑穿着舒适性及恰当地显示体型。
范思哲以金属物品及闪光物装饰的女裤、皮革女装创造了一种介于女斗士与女妖之间的女性形象。
五、迪奥品牌一直是华丽女装的代名词。大v领的卡马莱晚礼裙，多层次兼可自由搭配的皮草等，均出自于天才设计大师迪奥之手，其优雅的窄长裙，从来都能使穿着者步履自如，体现了幽雅与实用的完美结合。迪奥品牌的革命性还体现在致力于时尚的可理解性；选用高档的上乘面料如绸缎、传统大衣呢、精纺羊毛、塔夫绸、华丽的刺绣品等。而做工更以精细见长。几十年来，迪奥品牌不断地为人们创造着 “新的机会，新的爱情故事”。在战后巴黎重建世界时装中心过程中，迪奥作出了不可磨灭的贡献。
六、gucci传奇自karl Lagerfeld接管Chanel以来，最吸引人最令人震惊的要算是tom ford接手gucci的故事了。时尚必备:古孜尽管时装牌子令人眼花缭乱，风格却一向被商界人士垂青，时尚之余不失高雅，这个意大利牌子的服饰一直以简单设计为主，尤其是今季的男装，剪裁新颖，弥漫着十八世纪威尼期风情，再融入牛仔、太空和摇滚巨星的色彩，让豪迈中带点不羁，散发无穷魅力。
七、创始人Valentino garavani瓦伦蒂诺·加拉瓦尼1932年出生于意大利，1960年在罗马成立了瓦伦蒂诺公司，1968年-1973年瓦伦蒂诺公司被肯通(kenton)公司接管，1973年瓦伦蒂诺重新购回了公司。瓦伦蒂诺曾获奈门—马科斯奖、意美基金会奖。富丽华贵、美艳灼人是瓦伦蒂诺品牌的特色。瓦伦蒂诺喜欢用最纯的颜色，其中鲜艳的红色可以说是他的标准色。精瓦伦蒂做工十分考究，从整体到每一个小细节都做得尽善尽美。瓦伦蒂诺是豪华、奢侈的生活方式的象征，极受追求十全十美的名流所忠爱。
八、PRADA可谓说是一个老字号，但由于它的出品追求完美，所以无论老少，对此品牌的认知度绝不逊于其它任何牌子。要回溯Prada的历史，必须从二十世纪初谈起……Prada草创于20世纪初，因当时活络的商业贸易与交通商旅频繁，创立人Mario Prada开始制造一系列针对旅行的手工皮件产品，并于1913年开设一间精品店。1978年Miuccia Prada与其夫婿Patrizio Bertelli共同接管Prada，带领Prada迈向全新里程碑。
九、GUESS品牌由来自法国南部的马西亚诺兄弟创立。他们将浪漫热情的法国设计与风格融进了他们对美国西部文化的理解与鉴赏之中。GUESS诞生于1981年，成立时只是一家牛仔裤制造商，现在已发展成当今世界最受认可及最具影响的知名品牌之一，在五大洲均有代理和分销商。有着专为男士、女士、儿童及家庭设计服装和配件的GUESS，将主人的精致生活品质诠释得淋漓尽致。
十、创始人 giorgio armani （乔治·阿玛尼）1934年出生于意大利学习医药及摄影专业，曾在切瑞蒂任男装设计师，1975年创立乔治·阿玛尼。曾获奈门-马科斯奖、 全羊毛标志奖、生活成就奖、美国国际设计师协会奖、库蒂·沙克奖等奖项。乔治·阿玛尼现在已是在美国销量最大的欧洲设计师品牌，他以使用新型面料及优良制作而闻名。
8，明星最爱的十大服装品牌？
一、唐纳.卡兰
唐纳·卡兰（donnakaran）的创始人是一个外表平和、貌不惊人的女子，为了使其服饰王国走向多元化，在1984年和丈夫联手创立了自己的公司，推出了一系列各具特色的产品：dkny、dknyclassic、dknaactive、dknyjesns，对纽约所汇聚的不同文化及其独特的生活气息作了一个全新的诠释。
dkny以更前卫、更时尚、更休闲的手法描绘了纽约不同文化、不同生活方式的时代气息，以截然不同的语言体现dkny独特的魅力。
二、路易·威登
世界著名奢侈品牌，典雅巴黎气质。创立于1854年，现隶属于法国专产高级奢华用品的Moet Hennessy Louis Vuitton集团。
三、香奈尔
香奈尔(CHANEL)是一个有80多年经历的著名品牌,香奈尔时装永远有着高雅、简洁、精美的风格,她善于突破传统,早40年代就成功地将“五花大绑”的女装推向简单、舒适,这也许就是最早的现代休闲服。
四、著名意大利服装品牌范思哲
“范思哲”这个品牌的成名史并不长，但正是这个经历了短短一二十年的品牌已经成为了能与阿玛尼、古琦和瓦伦蒂诺齐名的意大利四大时尚品牌之一。
PS:我个人蛮喜欢这个牌子的风格.
另很多大牌明星.模特都特别希望能穿上范思哲的专门设计的服装.我们小穷人`就只能看看过瘾啦.
五、迪奥品牌
1947年，Dior推出他的第一个时装系列：急速收起的腰身凸显出与胸部曲线的对比，长及小腿的裙子采用黑色毛料点以细致的褶皱，再加上修饰精巧的肩线，颠覆了所有人的目光，被称为“New Look”，意指Dior带给女性一种全新的面貌。的确，Dior重建了战后女性的美感，树立了整个50年代的高尚优雅品味，亦把Christian Dior的名字，深深的烙印在女性的心中及20世纪的时尚史上。
Dior之所以能成为经典，除了其创新中又带着优雅的设计，亦培育出许多优秀的年轻设计师。Yves Saint Laurent、Marc Bohan、Gianfranco Ferre以及John Galliano在Dior过世后陆续接手，非凡的设计功力将Dior的声势推向顶点，而他们秉持的设计精神都是一样的——Dior的精致剪裁。2001年法国籍设计师Hedi Slimane接手改名后的DIOR HOMME，他的设计强调完美的线条，超小尺码的服装透过精瘦的年轻男模特儿呈现出一种带点病态的美感，风靡了全球。
六、gucci
GUCCI 读音[guchi]，中文译作古琦.
古琦品牌时装一向以高档、豪华、性感而闻名于世，以“身份与财富之象征”品牌形象成为富有的上流社会的消费宠儿，一向被商界人士垂青，时尚之余不失高雅。古琦现在是意大利最大的时装集团。
9，古时候更衣是啥意思？
大致有以下五種意思：1.換衣服。《史記·外戚世家》：“是日，武帝起更衣，子夫侍尚衣軒中，得幸。” 2.借指宮女。 南朝·梁簡文帝 《執筆戲書》詩：“夜夜有明月，時時憐更衣。” 3.指換衣休息之處。《漢書·東方朔傳》：“後乃私置更衣。” 4.指帝王陵寢的便殿。《後漢書·章帝紀》：“臣愚以為更衣在中門之外，處所殊別，宜尊廟曰顯宗 ，其四時禘祫，於光武之堂，閒祀悉還更衣，共進《武德》之舞，如孝文皇帝祫祭高廟故事。” 5.古時大小便的婉辭。 漢·王充 《論衡·四諱》：“夫更衣之室，可謂臭矣；鮑魚之肉，可謂腐矣。然而，有甘之更衣之室，不以為忌；肴食腐魚之肉，不以為諱。”
10，冬天几天换一次衣服最健康？
1、女人换衣服篇 在冬天的时候，我们随处可以看见穿着羽绒服或者是貂皮大衣的人，大部分所有的人都是穿着厚厚的衣服，因为衣服厚的原因，所以不可能是一天一一换的，那么几天换一次好呢？ 因为现在冬季北方有采取，南方有空调，所以一般进了屋里后还是要把大衣脱掉的，所以大衣里面的衣服最好还是天天换，最多不要超过2天。因为这样会给工作生活在你周围的人一种清新的新鲜感觉，也会给自己带来一种变化的好心情。 一般来说，天气冷，内衣不需要每天换洗。天气冷一点，人体不容易出汗，内衣就不需要每天换洗，便于内衣的保养。 2、男人换衣服篇 男性的衣服虽说不必如女性换的那样频繁，但是建议有穿衬衫习惯的男士，衬衫还是要天天换，因为衣领的整洁与否会给别人很重要的感觉。外套还是建议最长不要超过一个星期，不然会让别人感觉你不够讲究。 在冬天换袜子，专家建议一双袜子不要连续穿着超过3天。条件允许的情况下，建议每天更换，保持脚部的干燥，不但可以有效的避免脚部疾病的产生，还有助于延长袜子的寿命。
